| 企業風險管理及損害防阻服務 |
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產品簡介 |
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| ACE AAA認證系統是安達保險集團針對全球工業客戶所設計的風險稽核認證系統，為全球最具公信力的風險認證系統之一。此系統是以國際最佳化標準為審核基準，其內容包括防火安全管理、消防設備及供應系統三大部分，下分二十七個子項目，必須每一個子項目都達到最高分，才能獲得AAA的認證。每一項目評分標準共分四級，由嚴重缺失的SD級（Serious
Deficiencies）、部分缺失的A級、符合標準的AA級以及最佳水準的AAA級。 |
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AAA損害防阻暨風險管理服務計劃
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| 目的： |
| 有系統的全面評估公司各生產單位之安全防護狀況，以達成下列目標： |
- 簡單易懂之評等系統，將抽象的損害防阻觀念具體化，並提高可行性，藉以有效提高公司員工對火災事故之警覺性，亦可增加員工對損害防阻觀念之認知。
- AAA損害防阻計劃所實施的危險評等項目包含消防安全的管理及消防設備的維護兩大項，可幫助各管理階層針對未達標準之項目，建立正確及適當之改善計劃及優先次序。
- 危險評等簡單易懂，透過各單位內部競爭，以達激勵士氣，迅速改善的效果。
- AAA損害防阻計劃中各項危險評等之標準具有一致性，可利用此一致之標準，清楚比較各單位之作業績效。
- 透過前述之功能，管理階層可藉此分配每一工廠所應支付之保險費，達成利潤中心管理目標。
- 各管理單位可根據AAA損害防阻計劃所實施的危險評等，徹底瞭解營運上所存在的危險，並在專案工程師的建議輔導下，改善危險環境、維護安全、確保獲利。
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| 目標： |
立即目標－找出主要缺失並尋求改善方案
近程目標－依序漸進，解決再保分保之困難，以穩定保險成本之支出
中程目標－經由危險改善達成降低保險費支出之目標
遠程目標－創造絕對安全之工作環境 |
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| AAA評核項目： |
| 1. 消防安全的管理 |
- 消防安全規則及處理程序之書面化
- 工作場所的管理標準
- 消防設備的維護保養
- 電氣設備之檢查
- 動火許可制度
- 吸煙管制
- 消防設備及各項危險因素之自我檢測
- 火災防護之教育訓練
- 警衛保全系統
- 緊急應變計劃
- 消防設備故障或停用時之處理程
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| 2. 消防設備 |
- 消防水源
- 公設消防隊及消防編組
- 自動撒水設備
- 自動火警警報系統
- 室外消防栓系統
- 室內消防栓系統
- 手提式滅火器
- 火勢阻絕分隔措施
- 危險暴露情形及外在危險因素
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| 3. 製程化學品供應及排氣系統 |
- 危害性氣體的輸配送
- 危害性氣體的儲存狀況
- 易燃性液體的儲存狀況
- 易燃性液體的輸配送
- 危害性製程設備的保護裝置
- 潔淨室的排煙系統
- 製程的排氣系統
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| 【 意外責任險風險管理】 |
ACE安達保險集團 風險管理專業機構，針對企業設計一套系統化的評鑑制度 - ACE AAA損害防阻計畫。經由資深專業工程師的診斷及輔導下，企業能夠徹底了解並評估營運上或生產上所存在的風險。以出口產品製造商或供應商而言，為達經營上的安全及永續發展的目標，更須注重產品責任風險管理及損失控制。因此本公司不定期為客戶進行實地查勘及風險評估與建議，進而改善或降低風險、維護經營安全、確保獲利。
ACE AAA產品責任損失控制內容包括： |
- 經營者/管理者責任
- 文件與程序管理
- 產品設計及製造
- 產品使用說明及警告標示
- 外部文件控管
- 產品可追溯性、可辨認性及回收情形
- 內部稽核
- 產品責任教育訓練
- 產品安全評估及測試
- 合約風險之轉移
- 資料收集與分析。
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| 【全球貨物運輸風險管理】 |
| 貨物運送風險管理規畫-The Marine Risk Management
Program |
不論您是小型創業家需要以卡車運送貨品到鄰近的城市，或您所屬一個大型的跨國企業需要結合陸海空的方式跨銷產品到世界各地，您的事業聲譽及獲利與貨物的安全送達都是脣齒相依。
ACE安達保險集團 的貨物運送風險管理計畫(Cargo Risk Management)提供專業的解決方案，確保您寶貴的貨物在目前不斷變動且日趨複雜的運輸過程全程中，能得到妥善且適當的保護。 |
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| 貨物運送風險管理概念 |
| THE CRM CONCEPT |
| 每一年，由於對於貨物運送管理及掌握的忽視，企業面臨了商譽受損、客戶滿意度下降、及業務機會縮減的問題。研究指出世界各地超過百分之70%~80%的貨物損失都可以經由有效的風險管理措施避免。 |
| 每一趟運送過程中都隱藏了不同可能的風險，其決定因素包括: |
- 貨物本身特性
- 運送航程目的地
- 運送過程的複雜性及所選用的交通工具
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安達北美洲貨物運送風險管理計畫優勢
BENEFITS OF ACE-INA'S CRM |
＊由ACE安達保險集團 全球貨物團隊提供對貨物運送風險管理方面的專才及技術層面的寶貴知識。
＊協助客戶分析其貨物特性、運送途中可能遭遇的潛在風險，進一步預防損失發生且幫助企業建立起風險管理觀念。
＊更精準的保險定價及穩定的保險成本支出。
＊減少並控制運送相關貨損發生，客戶能因此增進與其顧客間的合作關係，ACE安達保險集團同時亦希望藉由這樣專為客戶設計的服務能達成客戶與我們之間的長期保障承諾。 |
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| 貨物運送風險管理計畫 |
| THE CRM PROGRAMME |
ACE安達保險集團 貨物運送風險管理計畫的最首要步驟便是對客戶貨物管理模式做一個總體檢，這樣的檢驗讓我們能辨識出客戶貨物運送模式所遭遇的獨特風險，並更進一步能設計出針對這些風險所能採取損失防阻的可行方案。
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| 我們的貨物運送管理專家能與您或您的事業夥伴密切合作針對下列事項做規劃及改善： |
- 包裝方式(Types of Packing)
- 貨物運送方式(Methods of Transport)
- 貨物處理流程(Cargo Handling Procedures)
- 倉儲安全管理(Warehouse Security)
- 運送工具安全管理(Vehicle Security)
- 商隊(船)航線風險評估(Trade Route Risk Assessment)
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| ACE安達保險集團 的全球貨物運輸網同時亦能提供客戶關於運送航程、港口、倉庫訊息及運送趨勢，除此之外，我們另有提供客戶以下的教育訓練： |
- 裝貨(Loading)
- 包裝(Packing)
- 理賠處理(Claims Handling)
- 文件處理(Documentation)
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| 貨物運送風險管理團隊 |
| OUR CRM TEAM |
| ACE安達保險集團 在亞太地區、美國、拉丁美洲、歐洲及世界其它各地擁有超過50位的貨物運送險專家隨時準備好提供客戶有關貨物風險管理的支援。我們的貨物運送風險管理團隊擁有各類海事及運送專業背景並且有長足的經驗能全權判斷客戶貨物潛在的風險。我們的堅強陣容團隊代表的便是ACE安達保險集團
全球性專業訓練的貨物風險管理理念。 |
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